*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、联系方式、所属部门等 |
2 | 设备管理 | 设备名称、设备类型、设备型号、设备序列号、购买日期、使用状态等 |
3 | 维修工单管理 | 工单编号、设备名称、处理人员、故障描述、优先级、状态、创建时间、完成时间等 |
4 | 配件管理 | 配件名称、配件型号、配件数量、供应商、购买日期等 |
5 | 维修记录管理 | 设备名称、维修人员、维修时间、维修内容、故障原因等 |
6 | 统计报表 | 维修工单数量、设备故障类型统计、维修人员工作量统计、配件使用统计等 |
7 | 设备巡检管理 | 设备名称、巡检人员、巡检日期、巡检结果等 |
8 | 报修申请 | 设备名称、报修人员、故障描述、紧急程度、联系方式等 |
9 | 维修评价 | 维修工单编号、评价人员、评价日期、维修质量评分、服务态度评分、评价内容等 |
10 | 维修费用管理 | 工单编号、设备名称、维修费用、维修日期、付款方式等 |
11 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门成员、部门说明等 |
12 | 客户管理 | 客户名称、联系人、联系方式、客户地址等 |
13 | 服务台 | 客户名称、报修维修等级、报修时间、服务人员、服务处理意见等 |
14 | 通知提醒 | 提醒内容、提醒人员、提醒日期、提醒方式等 |
15 | 绩效考核 | 考核人员、考核时间、考核指标、考核结果、考核评价等 |
16 | 安全管理 | 设备名称、安全巡检人员、巡检日期、巡检结果、安全隐患描述等 |
17 | 工时管理 | 工单编号、维修人员、工作日期、工作开始时间、工作结束时间等 |
18 | 供应商管理 | 供应商名称、联系人、联系方式、供应产品、供应区域等 |
19 | 知识库管理 | 知识标题、知识分类、知识内容、创建人员、创建时间等 |
20 | 系统设置 | 系统名称、系统管理员、系统语言、系统时间设置、备份配置等 |